Pomoc
  Pomoc

Problemy z logowaniem  Pomoc
Problemy z logowaniem ?

Najczęstszym problemem przy problemach z logowaniem jest wyłączona obsługa cookie.
Aby poprawnie zalogować się do portalu eBOA przeglądarka użytkownika powinna być skonfigurowana tak,
aby możliwe było wysyłanie i otrzymywanie plików cookie.
Aktywnie działające oprogramowanie typu Zapora Sieciowa także może zablokować transmisję plików cookie.
Należy skonfigurować swoją zaporę wg. instrukcji dostarczonych przez jej producenta.
W ostateczności można wyłączyć zaporę sieciową na czas używania portalu eBOA.

Aby uzyskać dostęp do portalu eBOA prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Abonenta pod numerem 54 236 74 12.

Wspierane przeglądarki:
    • Firefox 11, 12
    • Internet Explorer 8, 9
    • Chrome 18, 19
    • Opera 11
    • Safari 5
Inne przeglądarki jak np. Opera, Safari, również powinny działać, jednak system nie jest na nich regularnie testowany
oraz jego zachowanie może się nieznacznie różnić.
Login: To Twój indywidualny numer ID (ostatnie 5 cyfr z Twojego indywidualnego nr konta - łącznie z zerem na początku, na które dokonujesz wpłat za usługi SAT FILM).
Hasło: Jeśli jesteś osobą fizyczną - to Twój numer PESEL - proponujemy, abyś po pierwszym zalogowaniu samodzielnie zmienił i zapamiętał hasło. Jeśli jesteś firmą: - skontaktuj się z naszym Call Center lub BOA - wygenerujemy dla Ciebie hasło dostępu.